Question 1

どのお支払い方法に対応していますか?

Accepted Answer

Visa、Mastercard、American Expressなど主要なカードに対応しています。すべての決済はStripeが処理するため、カード情報が当社のサーバーに触れることはありません。

Question 2

無料トライアルはありますか?

Accepted Answer

トライアルよりも良いものをご用意しています — 無料プランには期限がありません。月10通、永久に無料、クレジットカード登録も不要です。

Question 3

後からプランを変更できますか?

Accepted Answer

はい。アカウントのダッシュボードからいつでもアップグレード・ダウングレードが可能です。変更は次の請求サイクルから適用され、面倒な手続きは一切ありません。

Question 4

月間の上限を超えるとどうなりますか?

Accepted Answer

上限に達する前に事前にお知らせします。上限に達すると、アップグレードするか翌月にリセットされるまで、生成は一時停止します。

Question 5

Chrome拡張機能はどうやってインストールしますか?

Accepted Answer

Chromeウェブストアから入手し、「Chromeに追加」をクリックして、画面の指示に従ってください。1分もかかりません。

Question 6

Gmailで拡張機能をどう使いますか?

Accepted Answer

インストールが完了すると、Gmailの作成画面にマイクのアイコンが表示されます。クリックして話すだけで、Koe2Mailが話した内容とスレッドの内容をもとに返信を作成します。

Question 7

複数の端末で使えますか?

Accepted Answer

もちろんです。同じGoogleアカウントでログインすれば、追加したどのChrome環境でもご利用いただけます。ただし自動的には反映されないため、それぞれの端末に個別に追加していただく必要があります。

Question 8

Gmailに拡張機能が表示されません。どうすればいいですか?

Accepted Answer

「chrome://extensions」で有効になっているかご確認ください。有効なのに表示されない場合は、Gmailのタブを再読み込みしてください。それでも解決しない場合、再インストールでほとんどのケースが解決します。

Question 9

録音した内容が正しく文字起こしされません。

Accepted Answer

はっきりと話し、周囲の雑音を減らしてください。文字起こしはブラウザ内でリアルタイムに行われるため、静かな環境の方が想像以上に効果があります。それでも改善しない場合は、ご連絡いただければ担当者が確認いたします。

Question 10

ログインできません。

Accepted Answer

Googleログインを使用しています。正しいGoogleアカウントを使用しているかご確認ください。それでも解決しない場合は、ブラウザのキャッシュとCookieを削除すると改善することがほとんどです。

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